Как грамотно отказать, чтобы не обидеть?

Как вежливо и грамотно отказать человеку, чтобы сохранить хорошие отношения, когда родственник или знакомый обращается с просьбой одолжить деньги? Это обычная ситуация, каждый из нас бывал в роли потенциального кредитора.

Если это происходит в спокойное время, когда рынок стабилен, доходы регулярны и опасаться нечего – одно дело. Но вот когда ситуация непредсказуема и неизвестно что будет завтра с экономикой, ценами в магазинах, курсами валют и прочими взаимозависимыми факторами, активно влияющими на нашу покупательскую способность и сохранность сбережений – уже совсем другое.

Во время экономических и политических кризисов ситуация может меняться очень быстро и, если у вас есть накопления, чтобы их не потерять в одно мгновение, возникает необходимость их быстрой переконвертации или вложения в материальные активы. Если же вы одолжили свои деньги другому человеку, сделать это будет проблематично, а чаще – совсем невозможно.

Вывод из всего вышеописанного однозначный – давать деньги в долг не стоит, особенно в кризис… Лучше отказать. Вот только как это сделать, чтобы не испортить отношения?

Самые верные способы грамотно отказать:

1) Сообщить, что уже отдал все сбережения другому человеку (другу, соседу, сослуживцу, родственнику и т.д.) в долг с условием возврата по курсу доллара. И ему, дескать, помогли в трудной ситуации, и вы не в пролете, курс-то растет. И что, конечно же, лучше бы ему (просящему) сейчас помогли, если бы пораньше обратился.
Эффект такого маневра прост и понятен – с одной стороны вы проявляете готовность помочь и сожаление, что уже поздно, а с другой стороны обозначаете свою компетенцию в экономических вопросах и правила игры на будущее.

2) Сообщить, что перевел все деньги в валюту и положил на срочный валютный вклад. Немного хуже первого варианта, но, как форма грамотного отказа тоже сойдет, особенно если просящий не близкий человек.

3) Сделали заказ на некий дорогой товар и внесли предоплату.

Далее варианты придумаете сами, по аналогии. Главный принцип – проявление готовности помочь, сожаление о том, что не можете этого сделать и объяснение почему. И, конечно же, старайтесь быть убедительны! Тогда и просящий не обидится, и деньги останутся с вами.

Однако бывают ситуации, когда по психологическим причинам вы не можете отказать человеку в помощи. Но и не хотите  рисковать своими деньгами. Пусть даже вы уверены, что этот человек с вами расплатится, инфляционных и курсовых рисков никто не отменял. Как в таком случае уберечь свои накопления?

Способы одолжить, максимально снизив риски:

1) Так как отдавать деньги в нестабильной валюте рискованно, их необходимо перевести в более стабильную. Поэтому, если они еще не конвертированы, говорить об этом не стоит. Следует отложить процесс передачи денег под каким-либо благовидным предлогом, чтобы иметь возможность поменять.
Для того, чтобы быть честным с заемщиком, предупредите, что валюта может неожиданно и значительно подорожать. Непременно выразите сочувствие по этому поводу и поинтересуйтесь, когда и из каких источников он сможет рассчитаться, если это произойдет. Тем самым, с одной стороны вы проявите участие. С другой стороны — четко обозначите, что возвращать заем ему придется в той же валюте, что он от вас получает, независимо от текущего курса национальной валюты и уровня его заработков.

2) Можете сообщить, что своих денег у вас сейчас нет, но если нужно, вы можете перезанять для него у своих знакомых. Но они дадут только в валюте и под расписку. Предупредите о рисках такого займа и о том, что если с возвратом будут проблемы, расплачиваться по этому его долгу придется гаранту, то есть вам.
Этот вариант удобен, когда вы хотите получить расписку от заемщика за полученные им от вас деньги, но боитесь обидеть его таким требованием. Тогда, при выдаче денег, объясните свою просьбу о расписке (непременно с указанием суммы и сроков возврата) на ваше имя, пояснив, что якобы это условие кредитора, которому вы сами написали такую расписку и обязались дополнительно предоставить копию его расписки.  Так у вас будет официальный документ, который, к сожалению, так часто бывает необходим…

Выделю в этом месте тезис — » Лучше уж заранее подумать, как грамотно отказать, чем потом думать, как вернуть».

В целом могу отметить, что такие обращения за помощью, чаще всего случаются именно в кризис, когда у многих возникают материальные проблемы. И проблемы с возвратами чаще в кризис, поскольку именно во время экономической нестабильности многие люди теряют платежеспособность, активы – доходность, отношения – ценность…

Бизнес консультант, коуч Илларион Чуриков (Ларри Ру®)

PS: За конкретной помощью по проработке вашей персональной ситуации записывайтесь на консультацию — «—ЗДЕСЬ—».  Я не только помогу все сделать правильно, чтобы избежать большинства негативных последствий, но и научу, как грамотно отказать человеку, даже если вы уже опрометчиво пообещали.

Количество комментариев: 1

1. VallY:

   2015-01-19 в 12:30

   вот согласна полностью — Лучше уж заранее подумать, как грамотно отказать, чем потом думать, как вернуть». лучше не давать в долг совсем, и не брать. Хорошие отношения только портятся.